株式会社Az One（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス「AzNexus AI」（以下「本サービス」といいます。）及びそのウェブサイトに関して取り扱う個人情報について、当社の個人情報保護方針（https://www.azone-japan.co.jp/個人情報保護方針/）に基づき、次のとおり定めます。
1. 事業者及び個人情報保護管理者
事業者：株式会社Az One 所在地：〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満3丁目14番6号 センチュリー西天満ビル 4B号 代表者：代表取締役 小倉 良介 個人情報保護管理者：梶原 紀子（連絡先は第11項の窓口）
2. 本ポリシーの対象
本ポリシーは、当社が取り扱う個人情報を次の2つに分けて定めます。 1． 当社が自ら取得する情報：資料請求やお問い合わせ、ご契約の手続き、ウェブサイトの閲覧を通じて、当社がお客様から直接取得する情報です。第3項から第8項まで及び第10項を適用します。 2． 契約者からお預かりする情報：本サービスの利用を通じて、ご契約いただいた法人等（以下「契約者」といいます。）から取扱いの委託を受けてお預かりする情報（利用者のアカウント情報、入力された文章・添付ファイル・音声、会話の履歴等）です。第9項を適用し、詳しい取扱いは本サービスの利用規約（https://aznexusai.com/terms-of-service）第4章（データの取扱い）に定めます。
3. 当社が自ら取得する情報
1． 資料請求・お問い合わせ：企業名、氏名、フリガナ、メールアドレス、電話番号、お問い合わせの内容 2． ご契約の手続き：契約者の担当者の氏名、部署・役職、電話番号、メールアドレス、請求先のご担当者の情報、システム管理者の氏名・メールアドレス 3． ウェブサイトの閲覧：閲覧したページ、閲覧の日時、ブラウザの種類等のアクセスの情報
4. 利用目的
当社は、前項の情報を次の目的で利用します。 1． 資料の送付、お問い合わせへの回答 2． 本サービスの説明、提案、見積り 3． ご契約の締結・履行、料金の請求、契約に関する通知 4． 本サービスのサポート、障害等のご連絡 5． 本サービス及び当社の他のサービス、セミナー等のご案内（ご希望されない場合は、第11項の窓口にお申し出ください。停止します。） 6． ウェブサイトの利用状況の把握と改善（個人を特定しない統計の形で行います。） 7． 法令に基づく対応
5. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。 1． 法令に基づく場合 2． 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき 3． 国の機関等への協力が必要な場合であって、ご本人の同意を得ることにより支障を及ぼすおそれがあるとき 4． 第6項の委託に伴う場合、及び合併その他の事由による事業の承継に伴う場合
6. 委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部の事業者（クラウドサービス、メールの送信、請求書の発行等）に委託することがあります。委託にあたっては、十分な保護の水準を満たす委託先を選び、必要な契約を結んだうえで、適切に監督します。
7. Cookie等の利用
1． 本サービスのウェブサイトでは、閲覧の状況を把握するため、Cloudflare, Inc.（米国）が提供するアクセス解析の仕組みを利用しています。この仕組みは、閲覧者を識別するためのCookieを使用しません。 2． 本サービスでは、ログインの状態を保つためにCookieを使用します。広告や閲覧の追跡のためのCookieは使用しません。
8. 情報のご提供が任意であること
資料請求・お問い合わせのフォームの各項目の入力は任意です。ただし、必要な項目が入力されない場合は、資料の送付やご回答ができないことがあります。
9. 契約者からお預かりする情報
1． 当社は、契約者からお預かりする情報を、契約者から取扱いの委託を受けた者として、利用規約及び契約者との契約に従って取り扱い、委託を受けた業務の範囲を超えて利用しません。当社のサービスのご案内には利用しません。 2． 本サービスは、お預かりする情報を外部のAIサービスで処理します。当社は、外部のAIサービスに送信する前に、個人情報・機密情報等を検知する確認を行います（利用者が確認を行わない方法を選んで送信した添付ファイルを除きます。）。また、送信された情報がAIの学習に利用されない利用条件であることを確認した外部のAIサービスのみを利用します。 3． 本サービスが稼働するクラウドサービスと外部のAIサービスの提供事業者は、日本国外に所在し、お預かりする情報が国外で処理・保存されることがあります。当社は、提供事業者の名称、所在する国及び用途を「本サービスで利用する事業者」のページ（https://aznexusai.com/providers）に掲載します。ご本人の求めがあれば、その国の個人情報の保護に関する制度と、提供事業者が講じている措置に関する情報を提供します。 4． お預かりする情報の保存期間、契約終了後の削除、当社の担当者による取扱い等は、利用規約第4章に定めます。 5． お預かりする情報に含まれるご自身の個人情報の開示、訂正、利用の停止、削除等をご希望の場合は、その情報を管理している契約者（ご所属の会社等）にお申し出ください。当社は、契約者の求めに応じて対応に協力します。
10. 開示等のご請求
当社が自ら取得した個人情報（第3項）について、ご本人又はその代理人から、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。第11項の窓口にご連絡ください。請求に必要な手順の説明と申請書類などをお送りします。 保有個人データの安全管理のために講じた措置その他の周知事項は、当社の個人情報保護方針のページに掲載しています。
11. お問い合わせ窓口
株式会社Az One 個人情報・AIに関するお問い合わせ窓口 所在地：〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満3丁目14番6号 センチュリー西天満ビル 4B号 メール：info@azone-japan.co.jp 電話：06-6365-7538（平日10時〜18時）
12. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、本サービスの内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更する場合は、変更の内容と効力が生じる日を、本ページに掲載してお知らせします。
2026年10月1日制定 以上